อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราดูแลให้คุณ

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่ชัดเจน ครอบคลุมตั้งแต่การลงทะเบียนบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay และ Wallet ไปจนถึงการใช้งานล็อบบี้บนมือถือ คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่เราจัดเตรียมไว้

การเข้ารหัสข้อมูลบัญชีสิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขการเก็บรักษาตามมาตรฐานช่องทางติดต่อชัดเจน
xo4444 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราดูแลให้คุณ
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอสำเนาข้อมูล แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือขอให้เราลบข้อมูลของคุณ เราเปิดช่องทางหลายทางให้คุณติดต่อได้สะดวก ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามและดำเนินการตามคำขอของคุณตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ทุกคำขอจะได้รับการตรวจสอบและจัดการอย่างเป็นความลับ

แชทสดในบัญชี เปิดแชทจากหน้าล็อบบี้หลักของคุณ ทีมงานจะตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว หรือการขอแก้ไขรายละเอียดบัญชีได้ทันที ระบบแชททำงานบนมือถือและเบราว์เซอร์เหมือนกัน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือข้อมูลบัญชี แนบเอกสารยืนยันตัวตนหากจำเป็น เราจะตอบภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและแจ้งขั้นตอนการดำเนินการให้คุณทราบ
ฟอร์มคำขอข้อมูล เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณและเลือกฟอร์มคำขอข้อมูลส่วนตัว กรอกรายละเอียดว่าคุณต้องการอะไร เช่น ขอสำเนาข้อมูล แก้ไขที่อยู่ หรือลบบัญชี ระบบจะส่งคำขอไปยังทีมที่รับผิดชอบและแจ้งสถานะกลับมาให้
มาตรการปกป้อง

เราดูแลความปลอดภัยของข้อมูลคุณอย่างไร

เราใช้เทคโนโลยีเข้ารหัสและมาตรการควบคุมการเข้าถึงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณตั้งแต่วินาทีที่คุณลงทะเบียน ทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการเข้ารหัสแบบเดียวกับมาตรฐานธนาคาร เราจัดเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด และตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ คุณสามารถตรวจสอบการใช้งานบัญชีของคุณเองได้ผ่านหน้าประวัติในล็อบบี้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาหาเรา ไม่ว่าจะเป็นรายละเอียดบัญชีธนาคาร รหัสผ่าน หรือประวัติการฝากถอน จะถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานอุตสาหกรรม ทำให้ไม่มีใครสามารถอ่านข้อมูลระหว่างทางได้

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับประสบการณ์ล็อบบี้บนมือถือให้เหมาะสม คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่คุกกี้บางตัวจำเป็นต่อการทำงานของบัญชี

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตลอดที่คุณยังใช้งานอยู่ ประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บตามที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล เราจะดำเนินการตามคำขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

สิ่งที่ผู้เล่นถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และรายละเอียดบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมของคุณ ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นต่อการให้บริการและถูกเข้ารหัสตลอดเวลา

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุว่าคุณต้องการดูข้อมูลประเภทใด เราจะส่งสำเนาให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด เราอาจเปิดเผยข้อมูลให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากกฎหมายกำหนด หรือแบ่งปันกับผู้ให้บริการชำระเงินเช่น PromptPay และ SCB Easy เท่าที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม

เข้าไปที่หน้าบัญชีในล็อบบี้ของคุณ เลือกส่วนข้อมูลส่วนตัว คุณสามารถแก้ไขเบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล หรือรายละเอียดบัญชีธนาคารได้เอง หากต้องการเปลี่ยนชื่อหรือข้อมูลสำคัญอื่น ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยืนยันตัวตน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณ บันทึกภาษาที่คุณเลือก และปรับประสบการณ์ล็อบบี้บนมือถือให้เหมาะกับการใช้งานของคุณ คุกกี้บางตัวจำเป็นต่อการทำงานของบัญชี คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ได้ หากคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล ระบุว่าคุณต้องการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม แต่ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต